Санитариялық-эпидемиологиялық қызмет — халықтың өмір сапасы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ететін стратегиялық маңызды сала. Қоғам денсаулығын сақтау, жұқпалы аурулардың алдын алу, санитарлық талаптардың орындалуын бақылау — осы қызметтің негізгі міндеттері. Сондықтан бұл бағытта адалдық, ашықтық және жауапкершілік қағидаларын сақтау ерекше маңызға ие. Соңғы жылдары салада сыбайлас жемқорлықтың алдын алуға бағытталған жүйелі жұмыстар жүргізіліп, нақты оң нәтижелерге қол жеткізіліп келеді.

Бүгінде Қызылорда қалалық санитариялық-эпидемиологиялық бақылау басқармасы өз қызметін жаңғырту аясында әкімшілік кедергілерді азайтуға, қызмет көрсету сапасын арттыруға және ашықтықты қамтамасыз етуге басымдық берілуде. Бұрын күрделі әрі ұзақ уақытты талап ететін тексеру мен рұқсат беру рәсімдері кезең-кезеңімен жеңілдетіліп, цифрлық форматқа көшірілді. Бұл өзгерістер адам факторын азайтып қана қоймай, қызмет алушылар үшін қолайлы жағдай жасауға мүмкіндік берді.

Саладағы маңызды жетістіктердің бірі — электронды қызметтердің кеңінен енгізілуі. Қазіргі таңда кәсіпкерлер мен азаматтар қажетті өтініштерді онлайн түрде жолдап, нәтижелерін де электронды форматта ала алады. Бұл өз кезегінде ашықтықты арттырып, сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін барынша төмендетуге ықпал етті. Цифрландыру үдерісі қызмет көрсету уақытын қысқартып, артық бюрократияны жоюға сеп болды.

Қызметкерлердің кәсіби біліктілігін арттыру мен этикалық мәдениетін қалыптастыру бағытында да тұрақты жұмыстар жүргізілуде. Арнайы оқыту бағдарламалары, семинарлар мен тренингтер ұйымдастырылып, адалдық қағидаларын сақтау басты талап ретінде қалыптасты. Нәтижесінде қызметкерлердің жауапкершілігі артып, қызмет көрсету сапасы жақсара түсті.

Сыбайлас жемқорлықтың алдын алу шараларымен қатар, құқық бұзушылықтарға қарсы күрес те күшейтілді. Заң талаптарын бұзған тұлғаларға қатысты қатаң шаралар қолданылып, жауапкершілік деңгейі арттырылды. Ішкі бақылау жетілдіріліп, тәуекелдерді ерте анықтауға мүмкіндік беретін тиімді механизмдер енгізілді.

Жалпы алғанда, санитариялық-эпидемиологиялық қызмет саласында жүргізіліп жатқан реформалар өз тиімділігін көрсетуде. Ашықтықтың артуы, цифрландырудың дамуы және қоғамдық бақылаудың күшеюі — сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін айтарлықтай төмендетті. Ең бастысы, бұл өзгерістер халықтың мемлекеттік органдарға деген сенімін нығайтып, қоғамның әл-ауқатын арттыруға өз үлесін қосуда.

Саладағы оң өзгерістер — жүйелі жұмыстың нәтижесі. Алдағы уақытта да адалдық, әділдік және заң үстемдігі қағидаларын берік ұстана отырып, бұл бағыттағы жұмыстар жалғасын табады. Халық денсаулығын қорғау жолындағы әрбір қадам – ел болашағы жолындағы үлкен қадам екені сөзсіз.

Сыбайлас жемқорлықпен күрес — тек мемлекеттік органдардың ғана емес, бүкіл қоғамның ортақ міндеті. Ашықтық, әділдік және жауапкершілік қағидаларын ұстана отырып, бұл салада тиімді әрі сенімді жүйе қалыптастыруға болады.

Ботакөз СЕЙІЛ,
Қызылорда қалалық санитариялық-эпидемиологиялық
бақылау Басқармасы қызметті жоспарлау және талдау
бөлімінің бас маманы